买火车票能不能像买机票一样，只要轻点一下鼠标就可以轻松搞定呢？前不久，铁道部运输局综合部主任李军曾表示，铁道部正在积极推进网上订票项目，铁路网络订票项目进入了实质性推进阶段，技术方案基本确定，相关准备进展顺利。有关负责人表示，目前，铁道部正跟有关银行商讨支付平台。
记者从昆明铁路局得知，铁路部门网上订票系统已开始着手准备，最早明年可能有望开通。
焦点1
网上买火车票靠谱吗？
现在网上有不少“火车票”代购网站。他们基本都是实行“车票票面价＋快递费/单＋车票代售费5元/张＋在线支付费用1%”的收费方式。很多市民对此也表示接受，“谁都不愿去火车站受买票那罪，多出点钱省多少事。当然最好还是能实行铁路官方网上购票，而且是实名制的，这样可以打击黄牛。”市民张先生说。
“也不知道网上买火车票怎么买，付款麻烦吗？会不会像飞机一样凭个身份证就可以登机那么简单？我朋友说他们以前在成都网上买火车票一天之内不去指点地点交钱取票，订单就取消了，也不见得很方便。”市民陈小姐对网购火车票有些担忧。
而网民黄先生则表示出另外一种担心：“我公务员考试报名时，因报名人数多、网络拥挤造成系统瘫痪差点名都没报上。因此我担心，以后网络购票在春运等紧张时期会不会订不到，或者人太多导致系统崩溃了，那时还不是只有到窗口排队买票。”
焦点2 手续费怎么收？
订票手续费如何收？收多少？记者采访得知，这将是火车票网上预订推开的一大难题。
记者了解到，目前铁路部门规定的代售点出售每张火车票只能收取5元的手续费，而网上订票后，如果代售点派人送票，则5元的手续费显然已经不现实了。一位代售点负责人告诉记者，旅客自己来买票，坐在那里也才能收5元手续费，而如果送票出去还要倒贴交通费和跑腿费，肯定没人做这种赔本生意。我们送飞机票，是因为航空公司会根据售票的多少给予一定的返利，卖得越多，返利越高。所以我们也没必要向订票人收取送票费。你说铁路局可能像航空公司一样给我们返利吗？
焦点3
会不会要求实名制？
今年春运时，广铁集团和成都铁路局所辖铁路系统首次实施了实名制，但这也只是限于春运期间。而网上订票常态化后，旅客上网购票会不会需要和订飞机票一样，每次都需注明身份证号码和真实姓名？这也是很多市民担心的问题。
“这网上售票最好像飞机一样实行实名制，不然的话黄牛还不是可以钻空子，通过网购大量囤票，真正需要的旅客照样订不到票。”有市民希望火车票能实行实名制。不过也有人认为，一趟火车上上下下人很多，实名制不现实。
铁路部门有关人士也认为：“铁路一个大型客运站发送量不是一个大型机场发送量可以比的。其实目前大部分客运站的设备、设施、人员都很难适应实行实名制的要求，这也是为什么实名制过了春运就没能执行下去的原因。网上购票是否需实名制还得权衡利弊，火车票实名制搞好了，网上实名售票不也就成顺理成章的事了。”
焦点4
非网民会不会“吃亏”？
在昆明站售票处，一对来自贵州的农民工夫妇告诉记者，“除了到火车站买票，其他方式我们也不懂。那要是照你说的城里人自己在家里用电脑都可以买票，那以后我们来窗口还能不能买到票啊？”“你说我们年纪大了，电脑怎么玩都不知道，那票会不会都被他们从电脑上买完了。”一位正在排队的大爷也向记者表露出他的担心。
记者在采访中了解到，确实有不少不懂上网的人担心：网络购票后很多票通过网上投放出来，今后通过电话订票和窗口买票会更难吗？
增加网上订票这一新措施后，如何分配火车票确实也是一大难题。对此，铁路部门负责人也表示，网民和非网民的利益都将考虑，也会着重研究铁路运输资源分配的问题。
实习记者 罗姗姗（春城晚报）
来源：云南网
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