第758期
媒体监测报告
中国工商银行云南省分行办公室

光大银行信用卡累计发卡量突破1000万      2011-07-21  A17
  • http://daily.clzg.cn/html/2011-07/21/content_216799.htm

     

    光大银行“福卡”信用卡。

    记者获悉,截至7月6日,光大银行信用卡累计发卡量突破1000万张,成功跻身国内信用卡行业第一阵营。

    光大银行信用卡业务发端于2004年,是国内较早开展信用卡业务的股份制商业银行之一。自发卡以来,该行信用卡中心根植于中国传统文化,通过促进产品创新、提升服务品质,推动了品牌经营,实现了规模化发展,走出了一条独具中国特色的信用卡经营之路。

    以品质树品牌

    作为国内信用卡的开拓者之一,光大银行在国内同行业中率先引入ISO管理思想,并于2007年12月正式通过了ISO27001信息安全管理体系国际认证,成为国内首家通过该项认证的信用卡中心。这也是该行信用卡中心继2006年6月通过CCCS五星级客户服务认证和2006年9月通过ISO9001质量管理体系认证之后取得的又一成就。   

    光大银行相关负责人表示,光大信用卡人对于品质的不断追求,使得光大银行信用卡业务在保障客户信息安全、强化内部管理方面居于国内领先水平,也得到了光大持卡人的认可与喜爱,并铸就了光大信用卡优质的品牌形象。

    传统文化铸就“中国特色”

    光大银行信用卡始终坚持“以客户为中心”,致力于信用卡的本土化,传承中国传统文化,推进有中国特色的信用卡品牌建设。经过多年的市场检验,形成了层次分明的产品体系。

    其中,“福”信用卡以传统“福”文化为品牌内涵,以自选免息分期为功能特色,发卡近400万张,成为国内信用卡市场极具影响力的强势品牌;炎黄信用卡是国内第一张专门为港澳台同胞、海外侨胞精心设计的信用卡,凝聚着炎黄子孙“同宗同祖,血浓于水”之情;“母亲水窖•爱心信用卡”和零碳信用卡是光大银行分别为中国西部摆脱严重缺水状况,以及支持环保事业发展而推出的产品,彰显出高度的社会责任感。

    正是由于在传承中国传统文化上的孜孜追求,光大银行赋予了信用卡独特的产品内涵,也推动着光大银行信用卡在有中国特色信用卡之路上不断前行。

    创新推动发展

    7年来,光大银行信用卡不断创新业务模式,对客户交易行为、价值度等进行细分,首家推出银联白金卡、VISA无限卡等产品,首创手机动态密码验证方法,通过改进增值服务、网点服务、电话服务等,形成普金卡、钛金卡、白金卡和无限卡客户的差异化服务体系。

    2010年,该行在国际上首创存贷合一卡,标志着真正意义上的借记卡与信用卡整合产品的诞生,再次引领着中国信用卡产业向前发展。

    光大银行信用卡相关负责人表示,未来,光大银行信用卡中心将继续凝聚核心竞争力,以“1000万”为起点,推动信用卡业务健康、持续发展。

    记者彭诗淇报道

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