取钱十万  一万残币     云南二套 2011-03-03都市条形码（重播） 7:18

主持人：“今天上午李先生在银行取钱的时候遇到一件郁闷的事，他所取的十万元现金里头有一万块钱是残币。”

主持人：“今天上午，李先生来到安康路上的中国工商银行西坝支行取钱，要存到另外一家银行，用来还房贷。李先生拿着取出的十万元钱来到另外一家银行后，工作人员打开了这捆钱，意想不到的事情发生了。”

李先生：“人家打开，银行都惊呆了，另外一家银行都惊呆了，他觉得怎么会有这种钱拿来存。”

主持人：“是什么让大家目瞪口呆呢？原来，这家银行的工作人员在这捆钱中发现有一打一万元钱都是残币。”

李先生：“20张以上是破损不堪的，其中有几张是已经没有办法按全额来兑换的。”

主持人：“看到这么多的残币，李先生非常气愤。银行怎么可以把这些残币，这些不能够流通的货币给客户呢？”

记者：“你觉得是对客户不负责任的一种表现？”

李先生：“相当不负责任，你想我一天的时间，我一天在公司请假是要扣工资的，我的损失谁来承担？”

主持人：“之后，记者和李先生一起来到西坝支行，该行的负责人查明情况后，确认是自己的工作人员在工作中存在疏忽，把一打残币捆在了正常的钱币中，才导致这样的错误发生，给李先生带来了不便，他们真诚的表示歉意，并及时的给李先生更换了一万元正常的钱币。对于银行的道歉态度，李先生表示满意，但是他希望该行的工作人员能够认真一些，不要再发生这样的事情，给客户带来不必要的麻烦。”